Инженер технической поддержки

Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP. Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с...

Навыки уверенного пользования ПК. Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций. Образование не ниже среднего полного.

Прием и регистрация обращений. Консультация сотрудников по услугам ИТ. Диагностика неисправностей по телефону и решение задач удаленно.

Среднее специальное/высшее образование. Умение выстраивать логические цепочки. Продвинутый пользователь ПК, понимание принципов работы сети и ПК.